Nasıl İade Ederim?
1. "Hesabım" > "Siparişlerim"> "Sipariş detay" adımlarını takip edin.
2. İade Talebi Oluştur butonuna tıklayın.
3. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
4. İade etmek istediğiniz ürünlerin uygunluğuna göre size önerilen iade yöntemlerinden birini seçin ve iade talebi oluşturun.
5. İade talebiniz tamamlandığında en kısa süre içinde iadeniz hakkında size bilgi verilip iade kodu gönderilecektir.
6. İade kodu gönderildiğinde 7 gün içinde paketinizi kargo şubesine teslim edin veya randevu gününde adresinize gelecek görevliye teslim edin.
7. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almanız gerekir.
İade Koşulları:
1- Ürünün paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
2- Ürünün tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.
3- Aşağıdaki ürün gruplarının ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iadesi kabul edilir.
• Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,parfüm, epilatör, tıraş makinesi, kulaklık, iç giyim ürünleri, mayo, bikini vb.)
• Kopyalanabilir yazılım ve programlar (DVD, VCD, CD, kasetler vb.)
• Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
4- Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.